Privacybeleid
FB Agents is de app van Filmpeople voor spelers, ouders, coaches, trainers en supporters van Floorball Agents en andere Nederlandse floorballclubs. In de app zie je het speelschema, uitslagen en standen van de Nederlandse floorballcompetitie, clubnieuws en de agenda van je team of trainingsgroep, en geef je aanwezigheid door. Daarvoor verwerken we persoonsgegevens. Hieronder lees je welke, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.
Dit beleid geldt voor de app FB Agents (iOS en Android, app-id com.NLfloorball.native) en de bijbehorende server op nlfloorball.com.
1. Wie is verantwoordelijk
Filmpeople
E-mail: contact@filmpeople.nl
Filmpeople ontwikkelt en beheert de app en is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor je account en de technische gegevens. De inhoud van de app (spelers, teams, trainingsgroepen, agenda en clubnieuws) wordt ingevuld en beheerd door Floorball Agents. De club is verantwoordelijk voor die clubgegevens, inclusief de aanwezigheid die je doorgeeft; Filmpeople verwerkt ze in opdracht van de club. Sluit je je in de app bij een andere club aan, dan geldt hetzelfde voor die club.
2. Welke gegevens we verwerken
Zonder account
Je kunt de app gebruiken zonder account. Je ziet dan de openbare competitiegegevens en het nieuws. We slaan dan geen persoonsgegevens van je op, behalve de technische gegevens onder "Technische gegevens" hieronder.
Account
- Naam, e-mailadres en wachtwoord (het wachtwoord bewaren we alleen versleuteld, als hash).
- Optioneel: telefoonnummer, geboortedatum en profielfoto.
- Een apparaatsleutel en toegangstokens, zodat je ingelogd blijft zonder je wachtwoord opnieuw in te voeren.
Club, rollen en gekoppelde spelers
- De club(s) waar je bij aangesloten bent en welke daarvan je hoofdclub is.
- Je rol bij een team of trainingsgroep: speler, ouder, coach, trainer, teamleider, extra speler, supporter of clubbeheerder.
- De spelersprofielen die je aan je account koppelt: jezelf en/of je kind(eren). Van een speler bewaren we naam, geboortedatum, het spelersnummer bij de floorballbond (NeFUB) als de speler daar bekend is, team(s) en trainingsgroep(en). Een speler zonder bondsnummer maak je zelf aan; dat profiel hoort bij de club.
- Teams en spelers die je volgt.
Aanwezigheid
Per wedstrijd, training of clubactiviteit leg je per gekoppelde speler vast of die aanwezig of afwezig is, eventueel met een opmerking, en we bewaren wanneer dat is doorgegeven. Deze antwoorden zijn zichtbaar voor de andere leden en de staf van dat team of die trainingsgroep en voor de beheerders van de club. Zo weet een coach wie er komt.
Meldingen
De app bewaart een lijst van meldingen die de server voor je aanmaakt (bijvoorbeeld een gewijzigde wedstrijdtijd). Pushmeldingen naar je toestel versturen we op dit moment niet. Als we die toevoegen, vragen we eerst je toestemming en bewaren we dan een apparaat-token om de melding te kunnen bezorgen; die kun je in de instellingen van je toestel weer intrekken.
Technische gegevens
- Onze server legt van elk verzoek het IP-adres, het tijdstip, het opgevraagde adres en de app-versie vast in logboeken, om de dienst te beveiligen en storingen op te lossen. Deze logboeken bewaren we maximaal 30 dagen.
- De app bevat geen analytics, advertenties of trackers van derden en vraagt geen toegang tot je locatie, camera, contacten of foto's.
Op je toestel
De app bewaart op je eigen toestel je instellingen (thema, taal, nieuwsfilters), een tijdelijke kopie van competitie- en nieuwsgegevens en je inloggegevens. Deze gegevens verlaten je toestel niet en verdwijnen als je uitlogt of de app verwijdert.
3. Waarvoor en op welke grondslag
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG art. 6) |
|---|---|---|
| Je account aanmaken en je inloggen | Account, apparaatsleutel, tokens | Uitvoering van de overeenkomst (lid 1 b) |
| Je team, trainingsgroep en agenda tonen en aanwezigheid bijhouden | Club, rollen, gekoppelde spelers, aanwezigheid | Uitvoering van de overeenkomst; voor de club het gerechtvaardigd belang van een werkende teamadministratie (lid 1 f) |
| Speelschema, uitslagen en statistieken van jouw spelers tonen | Bondsnummer, gevolgde teams en spelers | Uitvoering van de overeenkomst |
| Meldingen over wijzigingen | Meldingen, later een apparaat-token | Toestemming (lid 1 a), pushmeldingen alleen na jouw akkoord |
| Beveiliging en storingen oplossen | Technische gegevens | Gerechtvaardigd belang (lid 1 f) |
| Contact over je account | Naam, e-mailadres | Uitvoering van de overeenkomst |
We gebruiken je gegevens niet voor marketing, profilering of geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze niet.
4. Met wie we gegevens delen
- Je club(s). Coaches, trainers en teamleiders van jouw team of trainingsgroep zien de spelers en hun aanwezigheid. Teamgenoten zien elkaars aanwezigheid en opmerkingen. Clubbeheerders beheren de spelers, teams, trainingsgroepen en het nieuws van hun club in een beheeromgeving op onze website.
- Hosting. Onze server en database draaien bij Hetzner Online GmbH in Duitsland (Europese Unie).
- Netwerk en beveiliging. De website nlfloorball.com staat achter Cloudflare, Inc. (VS), dat het verkeer beveiligt en daarbij IP-adressen verwerkt. Cloudflare is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en werkt met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
- Nieuwsbronnen. Nieuws komt uit de openbare feeds van NeFUB (nefub.nl) en de International Floorball Federation (floorball.sport). Afbeeldingen daarvan laadt de app van hun servers; open je een bericht, dan bezoek je hun website en geldt hun privacybeleid.
Andere ontvangers zijn er niet, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
5. Kinderen
De app is bedoeld voor spelers, ouders en clubstaf. Is een speler jonger dan 16, dan maakt een ouder of verzorger het account aan en koppelt die het profiel van het kind als "mijn kind". Van een kind verwerken we niet meer dan naam, geboortedatum, bondsnummer, team, trainingsgroep en aanwezigheid; een kind hoeft zelf geen account te hebben. Ouders kunnen de koppeling en het profiel via de app en de club laten verwijderen.
6. Hoe lang we gegevens bewaren
- Je account en alles wat eraan hangt bewaren we zolang je account bestaat.
- Spelersprofielen en aanwezigheidsgegevens zijn clubgegevens: de club bewaart ze zolang de speler lid is en verwijdert ze daarna, uiterlijk aan het einde van het seizoen dat volgt op het einde van het lidmaatschap.
- Serverlogboeken: maximaal 30 dagen.
- Gegevens op je toestel: tot je uitlogt of de app verwijdert.
7. Je account verwijderen
Dat kan in de app zelf: Instellingen › Profiel › Account verwijderen. Je account, je clubkoppelingen, je rollen, je gekoppelde spelers, je gevolgde teams, je meldingen en je eigen aanwezigheidsantwoorden als staflid worden dan direct en definitief verwijderd. De spelersprofielen zelf en de aanwezigheid die voor een speler is vastgelegd blijven bij de club (zie hierboven), zodat de teamadministratie klopt; wil je ook die weg, vraag dat dan aan de club of aan ons via contact@filmpeople.nl. Verwijderen kan ook per e-mail; we handelen je verzoek binnen 30 dagen af.
8. Beveiliging
Alle verbindingen tussen de app en de server zijn versleuteld (TLS). Wachtwoorden bewaren we alleen als hash. Toegang tot clubgegevens is beperkt tot de rollen hierboven, en de beheeromgeving is alleen toegankelijk voor clubbeheerders en beheerders van Filmpeople.
9. Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen. Toestemming die je hebt gegeven kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar contact@filmpeople.nl; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Als we dit beleid aanpassen, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum. Bij ingrijpende wijzigingen laten we het je ook in de app weten.